Ruben Jansen

Kan je je voorstellen en vertellen wat je functie is?

Mijn naam is Ruben Jansen en sinds 2020 werk ik bij Blisss. Ik ben Manager Personeel en verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met onze eigen mensen. Intern noemen we dat ook wel “Happy People”. Het is een brede rol waarin training, ontwikkeling, begeleiding en HR‑beleid samenkomen.
Daarnaast ben ik nog steeds betrokken bij projecten bij klanten, maar dit is niet meer mijn hoofdfocus. Mijn primaire taak ligt bij de groei, ondersteuning en het welzijn van onze medewerkers.

Kan je iets vertellen over je professionele achtergrond en je reis binnen Blisss?

Na mijn studie Bedrijfskunde kwam ik al snel in aanraking met ERP. Tijdens mijn eerste baan werd Navision geïmplementeerd en dat wekte direct mijn interesse. Ik begon daar als projectmedewerker en groeide later door naar consultancy.

In 2020 startte ik bij Blisss als projectleider. Ondanks mijn kennis van Navision en later Business Central, moest ik in het begin wennen aan het aansturen van projecten. Ik kreeg echter alle ruimte om te leren en te groeien, iets waar Blisss echt in gelooft.

Na ongeveer een jaar vond er een verandering plaats in onze organisatiestructuur. Blisss maakte de overstap naar de kleurenteams, gericht op meer klantgerichtheid. Ik kreeg de kans om Team Geel te coördineren en groeide daarna door naar mijn huidige rol in het MT, waar ik verantwoordelijk ben voor alles wat met onze medewerkers te maken heeft.

Kan je iets vertellen over een specifieke prestatie die je als waardevol of uitdagend hebt ervaren?

Een belangrijke uitdaging was het opzetten van Team Groen. Het toevoegen van een nieuw team binnen de bestaande structuur vroeg om afstemming met álle afdelingen: van Sales tot Finance en van Werving & Selectie tot Training.

Iedereen zette de schouders eronder, en door gezamenlijk hetzelfde doel na te streven, hebben we Team Groen succesvol kunnen opbouwen. Soms was het ‘Learning by Doing’, maar juist die momenten laten zien hoe sterk we als organisatie zijn.

Voor mij zijn dit de momenten waarop je stilstaat bij wat je samen hebt bereikt; en die successen mag je vieren.

Hoe bevorder je de groei en ontwikkeling van je teamleden?

Met iedere medewerker plannen we twee keer per jaar een dagdeel om het persoonlijk ontwikkelplan op te stellen of bij te werken. De doelen variëren enorm: van certificeringen en vaardigheden tot persoonlijke thema’s zoals balans, assertiviteit of hulp durven vragen.

Naast deze formele momenten heb ik één-op-één contact met teamleden iedere 2–4 weken. We bespreken voortgang, klantwerk en ook persoonlijke zaken. Vaak gewoon wandelend door het park, omdat dat net wat vrijer voelt.

Samen bekijken we waar iemand naartoe wil groeien en wat er nodig is om dat te bereiken; dat kan richting medior consultant zijn, maar ook richting andere rollen of verantwoordelijkheden binnen Blisss. Het gaat ons om de wens van de medewerker.

Waar haal je de meeste energie uit? 

De meeste energie krijg ik, als ik mensen om me heen écht zie groeien. Binnen je team of tijdens een moeilijk project waar de route niet altijd even makkelijk was, maar we het wel met elkaar succesvol kunnen afronden. Dat geeft me wel echt een kick, want het hoeft niet altijd even makkelijk te zijn. Daar zit ook de uitdaging in.

Aan de mensenkant geldt dat ook. Het is geweldig om mensen te zien groeien binnen het team en om samen doelen te bereiken. Zeker als je aan het eind van de week dan even, met een biertje en een hapje, kan terugkijken naar wat voor toffe dingen je hebt gedaan die week. Dat is erg leuk en dat maakt ook dat ik steeds met plezier naar mijn werk ga en met trots kan terugkijken op de afgelopen jaren.