Nicole Geskus

Kun je jezelf voorstellen en wat is je rol bij Blisss?

Ik ben Nicole en mijn reis bij Blisss begon in 2024, toen ik als afstudeerstagiair onderzoek deed naar cultuurbehoud binnen een snelgroeiende organisatie. Tijdens mijn stageperiode voelde ik me geen moment “maar een stagiair”; ik werd meteen behandeld als volwaardig teamlid.

Na mijn onderzoek besloot ik te blijven en werk ik nu als Consultant. In die rol combineer ik mijn analytische achtergrond met mijn passie voor cultuur, communicatie en organisatieontwikkeling.

Hoe ben je bij Blisss terechtgekomen en wat heb je onderzocht?

Als onderdeel van mijn studie kreeg ik de opdracht een organisatievraagstuk te onderzoeken. Blisss stond op dat moment voor een belangrijke uitdaging: hoe behoud je een sterke, open cultuur terwijl je doorgroeit naar ~100 medewerkers?

Vanaf het eerste gesprek voelde ik hoeveel waarde Blisss hecht aan mensen. Er was openheid, transparantie en ruimte om écht te onderzoeken wat de organisatie nodig heeft. Dat maakte het een perfecte plek voor mijn onderzoek.
Tijdens mijn onderzoek ontdekte ik dat:

• de missie, visie en kernwaarden wel waren opgesteld, maar onvoldoende leefden binnen de organisatie
• een jaarlijks medewerkerstevredenheidsonderzoek ontbrak
• cultuur en verbondenheid cruciaal zijn bij groei
• medewerkers behoefte hadden aan meer verankering en bewustwording van cultuurwaarden

Eén van mijn aanbevelingen was om die kernwaarden veel sterker te verankeren. Inmiddels vormt de nieuwe missie, “Het werkende leven van mensen beter maken”, de leidraad bij elke beslissing. Dat maakt mijn onderzoek niet alleen waardevol, maar ook tastbaar en zichtbaar in de dagelijkse praktijk.

Daarnaast stelde ik het jaarlijks medewerkerstevredenheidsonderzoek voor. Blisss heeft dit inmiddels ingevoerd, waardoor er elk jaar structureel inzicht is in wat goed gaat en wat beter kan. Het geeft medewerkers een stem en maakt cultuur actief bespreekbaar.

Wat maakte jouw ervaring als stagiair zo bijzonder?

Tijdens mijn stage zag ik hoe Blisss omgaat met ideeën, ontwikkeling en betrokkenheid. Je wordt hier serieus genomen, zelfs als stagiair.

Een voorbeeld dat mij is bijgebleven: een collega kwam met een idee dat niet direct uitvoerbaar leek. In plaats van het af te wijzen, zei de teamcoördinator:
"Misschien werkt het niet, maar ik wil het wel onderzoeken. Het zou zonde zijn om het zomaar af te schrijven.". Dat typeert Blisss. Ideeën krijgen ruimte, ook als ze buiten de lijntjes lijken te vallen.

Daarnaast ervaarde ik:

• de flexibiliteit om je eigen pad te bepalen
• dat je niet “vastzit” in één rol
• dat er wérkelijk naar je geluisterd wordt
• veel vrijheid in hoe je werkt, met altijd collega’s om op terug te vallen

En iets unieks: niemand heeft een vaste kantoorplek, zelfs de directeur niet. Dat maakt gesprek, contact en samenwerking vanzelfsprekend. Hiërarchie voel je hier niet.

Samenwerking & sfeer
Blisss voelt als een plek waar je gemakkelijk je collega’s spreekt, samen luncht, spontaan overlegt en waar altijd een goede sfeer hangt. Daarnaast worden er veel activiteiten georganiseerd, zoals:

• Kerstborrel
• Vierdaagsefeesten
• Blisss-dag
• skitrip
• LAN-party’s
• activiteiten vanuit de eigen activiteitencommissie

Het maakt dat je elkaar ook buiten projecten écht leert kennen.

Wat heb jij geleerd over cultuur binnen Blisss?
Mijn onderzoek liet me zien hoe belangrijk het is dat cultuur actief bewaakt wordt, juist tijdens groei. Bij Blisss draait dat om:

• openheid
• transparantie
• persoonlijke aandacht
• korte lijntjes

Transparantie is daarbij een belangrijke waarde: medewerkers hebben altijd inzicht in de financiële cijfers en worden maandelijks op de hoogte gehouden van wat er in iedere afdeling speelt.

De één‑op‑één gesprekken binnen elk team zorgen ervoor dat iedereen gehoord blijft. Dat moet je behouden wanneer je groeit, en dat ziet Blisss ook.

Door mijn onderzoek en ervaringen voel ik me nu een cultuurdrager. Niet omdat iemand dat van mij verwacht, maar omdat ik geloof dat cultuur begint bij mensen die zichzelf blijven en actief betrokken zijn.

Waarom koos je ervoor om te blijven?
De cultuur speelde een enorme rol. Ik voelde me vanaf dag één op mijn plek. De ontwikkelmogelijkheden, de fijne collega’s en de ruimte om jezelf te blijven maakten de keuze makkelijk.

Als consultant vind ik het geweldig dat ik elke dag blijf leren, nieuwe situaties tegenkom en mezelf ontwikkel; zowel inhoudelijk als persoonlijk.