Lisa Coppens

Kun je jezelf voorstellen en vertellen hoelang je al bij Blisss werkt?

Mijn naam is Lisa, en sinds 2020 werk ik bij Blisss als Functioneel Consultant en Projectleider. In deze periode heb ik mogen werken aan diverse implementaties, interne verbeterprojecten en mooie klanttrajecten. De combinatie van consultancy en projectleiding past bij mij door de afwisseling én het directe contact met gebruikers en organisaties.

Kun je ons meer vertellen over jouw werkzaamheden bij Blisss?

Binnen Blisss werk ik meestal aan twee nieuwe ERP‑implementaties tegelijk. Dat betekent dat ik bij veel verschillende bedrijven over de vloer kom: van productiebedrijven tot dienstverlenende organisaties. Die variatie vind ik ontzettend leuk, omdat geen enkel bedrijf hetzelfde is en elke klant andere processen, uitdagingen en doelstellingen heeft.

Naast nieuwe implementaties begeleid ik ook bestaande klanten. Deze organisaties gebruiken Business Central al, maar hebben nieuwe wensen, vragen of aanvullende procesuitdagingen. Ik help hen hun systeem te optimaliseren, aan te passen of verder te automatiseren.

Daarnaast ben ik intern betrokken bij projecten die gericht zijn op het verbeteren van onze eigen werkwijze. Zo werk ik mee aan het creëren van meer structuur in hoe we projecten aanpakken, standaardiseren en documenteren. Het is gaaf om niet alleen klanten, maar ook Blisss zelf te helpen verder te professionaliseren.

Wat was voor jou de reden om bij Blisss te gaan werken?

Ik was op zoek naar een consultancyfunctie waarin ik bedrijven kon helpen efficiënter te werken. ERP leek mij al snel het perfecte snijvlak tussen bedrijfsprocessen, techniek en mens.
Wat mij meteen aansprak aan Blisss waren drie dingen:

1. De diversiteit aan klanten
   Door de variatie aan branches krijg je een breed beeld van hoe bedrijven werken en kun je telkens iets nieuws leren.
2. De duur van projecten
   Een implementatie van 5 tot 9 maanden vind ik ideaal: lang genoeg om echt een relatie op te bouwen en impact te maken, maar kort genoeg om continu nieuwe uitdagingen te krijgen.
3. De flexibiliteit van het werk
   De afwisseling tussen thuiswerken, op kantoor werken en op locatie bij klanten zijn maakt mijn werkweek dynamisch en fijn in te delen.

Wat maakt het voor jou zo leuk om bij Blisss te werken?

Voor mij is het de combinatie van inhoud en mensen. Aan de inhoud kant vind ik het heerlijk om te automatiseren, te analyseren en klanten te helpen om processen slimmer en makkelijker te maken. Het geeft veel voldoening om te zien hoe een klantorganisatie efficiënter gaat werken door jouw inspanning en advies.

Aan de mensenkant maakt Blisss het écht leuk. Ik werk met een jong, gezellig en vooral ontzettend kundig team. Iedereen brengt iets anders mee, en juist dat maakt de samenwerking sterk. Er heerst een professionele, open sfeer waarin we veel van elkaar leren en elkaar helpen wanneer dat nodig is.

En natuurlijk: er wordt veel georganiseerd! Van borrels tot activiteiten; en ik ben er meestal bij.

Waar haal je de meeste energie uit? 

Ik krijg vooral energie van de combinatie van mijn werk: het automatiseren van processen, het oplossen van vragen van klanten en het bijdragen aan interne verbeteringen. Het is gewoon heel leuk om te zien dat iets waar je aan werkt het dagelijkse werk van iemand makkelijker maakt. Dat geldt bij klanten, maar net zo goed bij collega’s. Daarnaast haal ik veel plezier uit de afwisseling in mijn werkweek; de mix van nieuwe projecten, supportvragen en interne initiatieven houdt me scherp. Maar het allerbelangrijkste is voor mij de samenwerking met mijn collega’s. Blisss heeft een jong, gezellig en slim team, en dat maakt echt het verschil. Daardoor voelt werken bij Blisss niet alleen uitdagend, maar ook gewoon heel leuk. Het zijn juist die momenten waarop we samen lachen, sparren of aan het einde van de week bij elkaar komen om de week af te sluiten die mijn energie een extra boost geven.